Recopilación y tratamiento de datos de carácter personal

Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.

Es posible que solicitemos sus datos de carácter personal cuando se ponga en contacto con AguaClic.

AguaClic podrán compartir los datos de carácter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Asimismo podríamos combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios. No es necesario que nos proporcione los datos de carácter personal que hemos pedido pero, si decide no hacerlo, habrá muchas ocasiones en las que no podremos ofrecerle nuestros productos y servicios ni responder a las preguntas que pudiera tener.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que puede recopilar AguaClic y los fines para los que podemos llevar a cabo el tratamiento de estos datos.

¿Qué datos de carácter personal recopilamos?

  •          Cuando crea una cuenta en AguaClic y compra un producto, o pone en contacto con nosotros, podemos recopilar diferentes datos, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto o los datos de su tarjeta de crédito.

  •          Cuando comparte contenidos con sus familiares y amigos utilizando los productos de Aguaclic, podemos recoger los datos que nos proporcione sobre estas personas, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Aguaclic utilizará dichos datos para completar sus pedidos, ofrecerle el producto o servicio que corresponda.

Fines del tratamiento de datos de carácter personal

  •          Los datos de carácter personal que recopilamos nos permiten mantenerle informado acerca de los productos más recientes de AguaClic, las actualizaciones de software disponibles y los próximos eventos. Si no desea formar parte de nuestra lista de distribución, puede autoexcluirse en cualquier momento actualizando sus preferencias.

  •          Asimismo utilizamos los datos de carácter personal como ayuda para crear, desarrollar, gestionar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios, y con el propósito de evitar pérdidas y fraudes.

  •          Podemos utilizar sus datos de carácter personal, incluida la fecha de nacimiento, para verificar la identidad, colaborar en la identificación de usuarios y determinar los servicios apropiados. Por ejemplo, podemos usar la fecha de nacimiento para determinar la edad de los titulares de cuentas de AguaClic.

  •          Ocasionalmente podemos utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones importantes, como comunicaciones acerca de adquisiciones y modificaciones de nuestras condiciones y políticas. No puede optar por no recibir estas comunicaciones, puesto que contienen información importante para su relación con AguaClic.

  •          También podemos utilizar sus datos de carácter personal para fines internos, incluyendo auditorías, análisis de datos e investigaciones, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes de AguaClic.

  •          Si participa en un sorteo, un concurso o una promoción, podremos utilizar los datos que nos proporcione para administrar estos programas.

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal. AguaClic también lleva a cabo la recopilación de datos de un modo que, en sí mismo, no permite que estos se asocien directamente a una persona determinada. Podemos recopilar, tratar, transferir y divulgar datos de carácter no personal para cualquier fin. Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter no personal que puede recopilar AguaClic y los fines para los que podemos llevar a cabo su tratamiento:

  •          Podemos recopilar datos tales como profesión, idioma, código postal, código de área, para conocer mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.

  •          Asimismo, podemos recopilar datos acerca de las actividades de los clientes en nuestra página web. Consolidamos y utilizamos estos datos para proporcionar información más útil a nuestros clientes y entender qué aspectos de nuestra página web y de nuestros productos y servicios les resultan de mayor interés. Los datos consolidados tienen la consideración de datos de carácter no personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

  •          Podemos recopilar y almacenar datos sobre cómo se usan nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información se puede utilizar para mejorar la relevancia de los resultados que proporcionan nuestros servicios. Salvo en casos limitados en que debamos asegurar la calidad de nuestros servicios en Internet, estos datos no se asociarán con su dirección IP.

Si combinamos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, los datos combinados serán tratados como datos de carácter personal en tanto sigan estando combinados.

Cookies y otras tecnologías

Las páginas web, los servicios online, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de AguaClic pueden emplear cookies y otras tecnologías. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios, nos indican qué partes de nuestras páginas web han visitado y facilitan y miden la eficacia de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Trataremos los datos recopilados mediante cookies y otras tecnologías como datos de carácter no personal. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos de carácter personal, también trataremos estos identificadores como datos de carácter personal. Igualmente, cuando combinemos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, trataremos los datos combinados como datos de carácter personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

AguaClic emplea cookies y otras tecnologías en servicios de publicidad móvil para llevar un control del número de veces que ve un anuncio determinado, así como para presentarle anuncios relacionados con sus intereses y medir la eficacia de campañas publicitarias. Es posible que continúe viendo anuncios relacionados con el contenido de una página web o de una aplicación, o bien anuncios basados en otros datos de carácter no personal. AguaClic también emplea cookies y otras tecnologías para recordar datos de carácter personal cuando utiliza nuestra página web. Nuestro objetivo en estos casos es procurarle una experiencia más cómoda y personal en AguaClic. Por ejemplo, al conocer su nombre podremos darle la bienvenida cuando vuelva a visitar el aguaclic.es. Conocer su país e idioma nos sirve para ofrecerle una experiencia personalizada y más útil durante sus compras. Saber que alguien ha comprado un producto o que ha utilizado un servicio determinado a través de su ordenador o dispositivo nos ayuda a adaptar nuestros anuncios publicitarios y nuestras comunicaciones por correo electrónico a sus intereses. Además, conocer su información de contacto y la información relativa a su ordenador o dispositivo nos ayuda a ofrecerle un mejor servicio.

Como sucede con la mayoría de los servicios de Internet, determinados datos se recopilan automáticamente y se almacenan en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), páginas web y aplicaciones de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clics.

Utilizamos estos datos para conocer y analizar tendencias, administrar la página web, obtener información sobre la conducta de los usuarios en la página web, mejorar nuestros productos y servicios, así como para recopilar datos demográficos acerca de nuestros usuarios en general. AguaClice podrá utilizar dichos datos en sus servicios de marketing y publicidad.

Otros terceros

Es posible que nos veamos obligados a divulgar sus datos de carácter personal por imperativo legal, en el marco de un procedimiento judicial o por requerimiento de una autoridad pública o gubernamental, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Asimismo podríamos divulgar información sobre su persona si consideramos que dicha divulgación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por otros motivos importantes de orden público.

También podemos divulgar información sobre su persona si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Adicionalmente, en caso de reorganización, fusión o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carácter personal que hayamos recopilado.

Protección de datos de carácter personal

AguaClic se toma muy en serio la seguridad de sus datos de carácter personal. Los servicios online de Aguaclic, protegen sus datos de carácter personal durante el tránsito mediante cifrado como, por ejemplo, Transport Layer Security (TLS).

Al utilizar determinados productos, AguaClic o al publicar entradas en foros, salas de chat o redes sociales de AguaClic, el contenido y los datos de carácter personal que comparta serán visibles para otros usuarios, que podrán leerlos, recopilarlos o utilizarlos. Usted será responsable de los datos de carácter personal que comparta o proporcione en estos casos. Por ejemplo, si indica su nombre y dirección de correo electrónico en la entrada publicada en un foro, esta información será de dominio público. Actúe con cautela al utilizar estas prestaciones.

Integridad y conservación de datos de carácter personal

AguaClic se lo pone fácil para garantizar que sus datos de carácter personal sean correctos, estén completos y se mantengan actualizados. Conservaremos sus datos de carácter personal durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley nos exija o permita conservarlos durante un periodo de tiempo más largo.

Acceso a los datos de carácter personal

Usted nos puede ayudar a garantizar que su información de contacto y sus preferencias sean correctas, estén completas y se mantengan actualizadas en todo momento accediendo a su cuenta para modificarlos. En lo que respecta a los demás datos de carácter personal que conservamos, le ofreceremos acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse desde contacto@aguaclic.es

Páginas web y servicios de terceros

Las páginas web, los productos, las aplicaciones y los servicios de AguaClic pueden contener vínculos a páginas web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recopilación de datos por parte de terceros, incluyendo de datos sobre localizaciones o datos de contacto, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de tales terceros.

El compromiso de privacidad asumido enla empresa.

Para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de AguaClic y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Consultas en materia de privacidad

Si tiene preguntas o dudas acerca del tratamiento de datos o de la Política de Privacidad de AguaClic, o si quiere transmitir una queja acerca de un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Se examinan todas estas comunicaciones y, en su caso, las respuestas se emiten lo antes posible. Si no está satisfecho con la respuesta que ha recibido, puede enviar su queja al legislador correspondiente de su jurisdicción. Si así lo solicita, nos esforzaremos en ofrecerle toda la información respecto a las vías de queja correspondientes que puedan aplicarse a sus circunstancias.

AguaClic puede actualizar su Política de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que modifiquemos la política de forma significativa, publicaremos un aviso en nuestra página web junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

Esta web cumple con la LOPD 15/1999 (Ley organica de protección de datos)

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